✍孟： 今天我们谈谈金港项目
吴： 金港项目的主体其实叫文景科技，是金港集团旗下子公司。金港集团公司是开发商，承接央企与市政的工程，文景的主要业务是为母公司的装修配套。
我们与文景打交道是在三年疫情期间。现在想起来，疫情对博硕也许是好事。
✍孟：为什么？
吴： 大家都没机会上门，甲方去除了很多干扰，凭用户口碑做决策，这反而是最公平的。
实话实说，博硕交付能力虽强，但酒香也怕巷子深。文景的领导一开始是不太了解博硕的，且疫情期间又没法到处跑现场，只好坐在办公室里打了一圈电话调研，对比了多家同类企业，发现行业内用的都是博硕的设备。因此，特殊时期就特事特办，没有招标、没人搅局。
✍孟：所以我们也算是靠口碑做销售?
吴： 是的。
✍孟：说回这个项目，你总结这个项目最大的特点是什么？
吴： 金港是搞建筑的，文景主要为母公司配套。我过去一看，文景做很多产品，且都是有机板。无机板，也就是今天讲的「A+板」，是从0开始的。
「北京金港文景装饰有限责任公司成立于2011年，是家集装饰设计、技术研发，施工服务于一体的专业化公司。公司致力于各类公共建筑，居住空间的绿色、环保、节能、舒适、安全等方面的技术研发，环境改善和精益施工。公司在秦皇岛卢龙建设装配式精装产业基地，推广工业化装修服务。」
吴：当时文景提了一些要求，然后给一空车间、一组对接人，我们就牵头规划起来了，这是典型的交钥匙工程。
根据需求，我们定义这个项目特点：格局大、有长远规划，当然还有一个特点要可参观性强。
✍孟： 为什么要 “可参观性强”？
吴：他们每年都有各种参观与接待。但家居与建材行业通病是生产环节多容易造成现场脏乱，印象分容易打折。
所以，你越与众不同、项目亮点越多，来参观人就越多，一旦大家（上级与下游）有了好印象，市场就不愁。
✍孟： 这个项目有哪些难度？
吴：博硕以系统性规划见长，交钥匙工程的项目做了不少，档案库中就有200多个场景的总结。这类项目大部分是复制与粘贴，但核心工艺部分还是有难度。
从签合同到交钥匙，也就二个月，如果不是金港改需求，时间还能再短些。
✍孟：这个项目有哪些亮点？
吴：文景项目可圈可点之处这里总结三处，看能不能算得上亮点。
可圈可点处-需求升级
——任你千变万变，我随机应变
第一处：金港临时需求升级，博硕从容应对过关。
吴：设备调试阶段，金港领导来调研，看了样品后，大领导要求项目暂停，因为“产品还不够好”。
如果同行摊上这事，可能当场就傻了，估计接着就扯合同、扯费用、扯时间了。
要做产品升级，博硕是有信心的，因为背后有体系在支撑。所谓系统好，就是“任你千变万变，我随机应变”。
✍孟：能不能具体讲一讲？
吴：这涉及一些客户秘密，只能大概讲一讲。
文景以前执行的是工程标准，5米外看没问题就行了。但金港领导调研后，丢下一句话，“工程标准这有什么难？大家都能达到，我们要做的是更高的标准，20毫米对光看板，没气泡、没橘皮。”
✍孟：我们是如何解决标准的问题的？
吴：很简单，改工艺。
✍孟：是不是再加一道面漆与底漆？
吴：很多人都这样想的，但文景项目不是这样做的。我们改的是工艺，而不是增加一道工序，工序与工艺是有区别的。
参观样板工厂时，外行看产线，看有几条线、看线是不是在生产；内行则看工序，他知道什么设备有什么用；而行家就看效果，他思考这种效果是怎样的物理反应与化学反应做出来的，换句话讲，行家看工艺。
我打一比方，你到一名胜古迹，没人给你当导游，你以为自己看到了，其实很多精华的东西没看到、没看懂。很多事涉及到专利，我只能讲这么多，有兴趣的可到博硕，我们个别交流、深入交流。
可圈可点处-从防潮到耐水
——「A+板」：大改小·两改六
第二处：博硕第一次进入卫生间与淋浴房领域
吴：装配式装修要求部件在工厂做好，现场安装。建筑寿命60年，装配式部件寿命是15年，换句话讲建筑要60年，包裹效果要15年。
这种方式最难的厨房与卫生间，因为防潮与耐水是两个概念。这里以前都用瓷砖。瓷砖虽好，但不可再生。未来的高档装修首先是绿色装修，瓷砖将遇到瓶颈。
对于「A+板」来说，这意味工艺大改小（大板改小板），两改六（两面改六面），包裹标准的提高。
可圈可点处-私人定制
——产品设计师的话语权
第三处：设计师有特殊要求，每一块板不一样。
✍吴：文景的设计师提出，为了避免同质化，理论上能做到每块板不一样，比如说儿童房的特定位置必须是米老鼠与唐老鸭…….客户自己能定，才算私人订制。
提这样的要求，文景领导都觉得达不到，我听到会议录音后，马上就知道这是丝印工艺。
博硕当时虽没接触过这种工艺，但大方面是清楚的，闯一闯，工艺路径就通了。后来证明，我当时想简单了，这方面调试的花了我们不少时间。不过，文景项目之后，博硕对“定制难题”，又多了一种秘密武器。
✍孟：丝印工艺复杂吗？
✍吴：丝印设备是别的厂家的，与博硕第一次配合，是需要反复调试。
刚开始，效果就是出不来，不是掉色就是模糊，要么膜软化。不过有“过五关斩六将”的经验，一看就知道问题在哪一关。第三关与第四关问题，通过提高UV漆活性与调整UV灯的温度区间就OK了。
讲到这里，我想对甲方的老板提下建议：
“产品设计师的话语权很重要，因为这涉及到梦工厂的未来。一定要让设计师介入前期项目论证，一定要鼓励他们提“过分”需求。
不怕要求过分，就怕当时不说、当面不说，一年两年后到处乱说：设备公司这不行、那不行。
设计师不会提“过分”需求，工厂很可能就输在起跑线上。”
孟夏案例库-文景三要
——从「盗梦空间」到「梦想成真」的过程
文景为母公司（金港）做装修配套的，「A+板」是原有业务之外的新业务。
随着装配式装修的推进，很多朋友迟早会进入该领域。与吴总、胡博士交流后，我觉得“文景项目”有以下值得借鉴之处：
1、总包商必须要靠谱
很多事情不是招标能确定的，很多工艺需要现场调试，靠谱的总包商经历过很多不少项目，遇事有预案，心中自然不慌。
2、进入行业要高调
要能看到五到十年后该行业会怎样，那时的产品标准会什么变化，然后以高质量标准进入行业。
那时产品同质化了，你与别人的差异究竟在哪，具体如何落到工序与工艺上。工序就是平台要稳定，关键设备要稳定，超负荷能扛得住、不停机；工艺上是不是选用最优路线。
3、人机互动要傻瓜化
未来人工越来越贵，这就要求自动化程度高、去技术化高，尽量采用傻瓜式的人机互动模式，让机器自主学习。
信息来源：博硕涂装一体化解决方案
